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中國(guó)電信作為三家運(yùn)營(yíng)商之一，主要經(jīng)營(yíng)固定電話、移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。一直以來(lái)，家庭用戶和企業(yè)用戶是其主要的目標(biāo)客群。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，中國(guó)電信也于2022年正式進(jìn)入了5G的商業(yè)階段。此次中國(guó)電信湖北公司利用2023春節(jié)合家團(tuán)圓，自帶高流量屬性，策劃了線上線下的主題為【闔家喜團(tuán)圓 提速過(guò)大年】整合傳播，打響2023年品牌推廣的第一槍，突出“電信在身邊”，強(qiáng)化電信珍惜每一位客戶的品牌感知。

作為中國(guó)電信的主力消費(fèi)群之一的家庭用戶，過(guò)去幾年電信一直推出了特別優(yōu)惠的家庭類套餐，目的希望可以鞏固其寬帶業(yè)務(wù)的同時(shí)，拓展移動(dòng)通信的市場(chǎng)份額。此次通過(guò)全家納福事件營(yíng)銷，強(qiáng)關(guān)聯(lián)三千兆、數(shù)字生活類產(chǎn)品，提升電信品牌美譽(yù)度的同時(shí)，助力業(yè)務(wù)銷售轉(zhuǎn)化。同時(shí)為營(yíng)業(yè)廳引流，增強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳活力，提升品牌的形象，使品牌更具活力感，與時(shí)俱進(jìn)！

第一階段： 【線上H5 互動(dòng)活動(dòng)】
用戶通過(guò)線上H5參與活動(dòng)，搶提速券、全家福拍攝資格，名家送福以及新春小禮包
--活動(dòng)針對(duì)用戶：線上領(lǐng)取提速券后至營(yíng)業(yè)廳受理成功的用戶
--拍攝全家全家福：全省

第二階段： 線下跨界合作，拍攝【新春全家?！?---武漢與「天真藍(lán)」合作，為到店家庭用戶，拍攝全家福--- 引爆社交分享 ，拍照機(jī)構(gòu)，自帶流量，旗下的自有媒體，為湖北電信新春全家?；顒?dòng)曝光宣傳；
-- 名家送福：名家送福：電信+省書法協(xié)會(huì)名家送福（對(duì)聯(lián)+福字）

第三階段：官方微信小年整點(diǎn)送?！揪€上推廣】
小年夜當(dāng)天，全天六場(chǎng)

第一階段：預(yù)熱期 2022年12月25日-2023年1月11日 【線上互動(dòng)】
邀請(qǐng)電信用戶，參加【闔家喜團(tuán)圓 提速過(guò)大年】的H5互動(dòng)活動(dòng)。
第一波福利：通過(guò)線上抽獎(jiǎng)的方式，除了贈(zèng)送“網(wǎng)絡(luò)提速券”外，還設(shè)置了3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)“一等獎(jiǎng) 全家福拍攝”‘二等獎(jiǎng) 名家送福禮包’‘三等獎(jiǎng) 新春小禮包’吸引用戶參與，同時(shí)告知參與活動(dòng)的用戶，還有機(jī)會(huì)贏取線下真實(shí)拍攝【全家福照片】的機(jī)會(huì)
第二波福利：通過(guò)線上拍攝，制作電子卡通全家福；同時(shí)也有機(jī)會(huì)抽取‘一等獎(jiǎng)’，去線下拍攝【全家福照片】

第二階段：引爆期1月12-15日【線下互動(dòng)】
跨界合作：湖北電信+網(wǎng)紅攝影工作室 【天真藍(lán)】
--連續(xù)4天，凡之前參加【闔家喜團(tuán)圓 提速過(guò)大年】的H5互動(dòng)活動(dòng)抽到大獎(jiǎng)的用戶，提前預(yù)約，攜帶家人一起到指定營(yíng)業(yè)廳，由專業(yè)的【天真藍(lán)】攝影團(tuán)隊(duì)進(jìn)行【2023年新春全家?！康呐臄z活動(dòng)

第三階段：回顧期 1月16-17日 【線上互動(dòng)】
官方微信小年整點(diǎn)送福
小年夜當(dāng)天，全天六場(chǎng)，分時(shí)段納福氣：6元紅包、8元紅包（話費(fèi)）（引流至翼支付平臺(tái)）

第一階段：預(yù)熱期 2022年12月25日-2023年1月11日 【線上互動(dòng)】
媒體推廣：
-通過(guò)官方微信，選擇當(dāng)?shù)刂腒OL【微博】【微信】【小紅書】分別從不同的角度發(fā)布了活動(dòng)信息，邀請(qǐng)用戶參與線上【闔家喜團(tuán)圓 提速過(guò)大年】互動(dòng)活動(dòng)，最大范圍來(lái)傳播活動(dòng)的信息，吸引更多用戶參與活動(dòng)。

第二階段：引爆期1月12-15日【線下互動(dòng)】
媒體推廣：
--選擇當(dāng)?shù)刂男〖t書的KOL發(fā)布了她們自己參與活動(dòng)的即時(shí)信息，讓更多的粉絲及用戶可以了解活動(dòng)，并一起參與活動(dòng)。同時(shí)也使活動(dòng)的信息傳播可以達(dá)到最大的聲量。
--當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了采訪，并在湖北電視臺(tái)—生活頻道中播放報(bào)道

第三階段：回顧期 1月16-17日 【媒體報(bào)道】
媒體推廣：
當(dāng)?shù)赜?家媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道，此次活動(dòng)的內(nèi)容被再一次進(jìn)行了更大范圍的傳播，也為活動(dòng)劃上了圓滿的句號(hào)。

【闔家喜團(tuán)圓 提速過(guò)大年】的H5互動(dòng)活動(dòng)。
第一波福利：通過(guò)線上抽獎(jiǎng)的方式，除了贈(zèng)送“網(wǎng)絡(luò)提速券”外，還設(shè)置了3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)“一等獎(jiǎng) 全家福拍攝”‘二等獎(jiǎng) 名家送福禮包’‘三等獎(jiǎng) 新春小禮包’吸引用戶參與，同時(shí)告知參與活動(dòng)的用戶，還有機(jī)會(huì)贏取線下真實(shí)拍攝【全家福照片】的機(jī)會(huì)
第二波福利：通過(guò)線上拍攝，制作電子卡通全家福；同時(shí)也有機(jī)會(huì)抽取‘一等獎(jiǎng)’，去線下拍攝【全家福照片】

跨界合作：湖北電信+網(wǎng)紅攝影工作室 【天真藍(lán)】
--連續(xù)4天，凡之前參加【闔家喜團(tuán)圓 提速過(guò)大年】的H5互動(dòng)活動(dòng)抽到大獎(jiǎng)的用戶，提前預(yù)約，攜帶家人一起到指定營(yíng)業(yè)廳，由專業(yè)的【天真藍(lán)】攝影團(tuán)隊(duì)進(jìn)行【2023年新春全家福】的拍攝活動(dòng)
-- 同時(shí)，抽到【提速券】的用戶可以來(lái)營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)

官方微信小年整點(diǎn)送福
小年夜當(dāng)天，全天六場(chǎng)，分時(shí)段納福氣：6元紅包、8元紅包（話費(fèi)）（引流至翼支付平臺(tái)）

通過(guò)此次整合傳播活動(dòng)，不僅達(dá)成了客戶的傳播KPI，更達(dá)到了以下的傳播效果：
1）《闔家喜團(tuán)圓 提速過(guò)大年》 H5總瀏覽次數(shù)320,237，總參與人數(shù)154,782，平均訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)2分27秒；
2）抖音廣告投放總曝光7,259,738次，點(diǎn)擊48,443次；
3）微信KOL共獲得了90,000閱讀量，1,093次的互動(dòng)（點(diǎn)贊、在看、留言）；
4）微博KOL共獲得了1,219,000閱讀量，60,663次的互動(dòng)（轉(zhuǎn)、評(píng)、贊）；
5）小紅書KOL獲得了911次的互動(dòng)（點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論）。
6）湖北當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)和網(wǎng)媒對(duì)活動(dòng)分別進(jìn)行了采訪和報(bào)道，進(jìn)一步提升了品牌的形象。

本次活動(dòng)，湖北電信與天真藍(lán)的跨界聯(lián)合，邀請(qǐng)?zhí)煺嫠{(lán)團(tuán)隊(duì)為武漢地區(qū)電信用戶拍攝全家福，并在武漢天真藍(lán)店鋪內(nèi)展示活動(dòng)海報(bào)。不經(jīng)在宣傳上獲得了較好的效果，還提升了用戶體驗(yàn)值；武漢地區(qū)4天全家福拍攝期間，場(chǎng)場(chǎng)預(yù)約爆滿，共有41組用戶（原計(jì)劃40組用戶）來(lái)到洪山廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳，拍攝新年全家福照片。用戶們還將他們的體驗(yàn)及好評(píng)的各自的朋友圈中進(jìn)行了二次傳播。

此次活動(dòng)不僅達(dá)成了傳播目標(biāo)，也吸引了更多用戶參與和關(guān)注品牌，為未來(lái)進(jìn)一步推廣新的服務(wù)內(nèi)容奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，更重要的一點(diǎn)是通過(guò)此次活動(dòng)，再次向用戶傳遞了中國(guó)電信湖北分公司（湖北電信）始終秉承“用戶至上、用心服務(wù)”的品牌服務(wù)理念，拉近了品牌與用戶間的情感！