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Go City為用戶打開世界之窗
品牌主: Go City
類別: 數(shù)字營(yíng)銷類
所屬行業(yè): 策略與創(chuàng)意機(jī)構(gòu)類
推薦公司: 上海煥澤信息技術(shù)有限公司
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案例背景
疫情結(jié)束之后,“出去玩”成為各平臺(tái)居高不下的熱門詞。不僅因?yàn)槭沁@幾年全球疫情積壓,也是人類基因里對(duì)未知世界和自由的向往。2023年上半年大陸出境游游客已經(jīng)突破4038萬人次,超越2022年全年,中國(guó)出境游市場(chǎng)快速?gòu)?fù)蘇并持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí),非跟團(tuán)的自由行出境人數(shù)也在顯著增加。但是針對(duì)境外自由行的通票、酒店和交通等服務(wù),國(guó)內(nèi)有較大市場(chǎng)空白,Go City在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展,依舊是一片藍(lán)海市場(chǎng)。作為一個(gè)新進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌,用戶對(duì)于Go City的品牌認(rèn)知度不夠,如何打出品牌聲量,提高知名度,從而觸達(dá)精準(zhǔn)目標(biāo)人群并轉(zhuǎn)化成訂單,是品牌所面臨的營(yíng)銷困境及挑戰(zhàn)。
營(yíng)銷目標(biāo)
提升Go City在國(guó)內(nèi)的品牌知名度和影響力,觸達(dá)更多的有出境游需求的目標(biāo)用戶群,將品牌優(yōu)勢(shì)和價(jià)值傳遞給消費(fèi)者,從而驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者關(guān)注品牌并將流量轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力,達(dá)成購(gòu)買成交。
通過有節(jié)奏的營(yíng)銷傳播,分階段達(dá)成品牌目標(biāo):一是多元化營(yíng)銷組合進(jìn)行品牌認(rèn)知構(gòu)建,通過品牌優(yōu)勢(shì)提煉、達(dá)人種草和媒體廣告投放,讓Go City的品牌占領(lǐng)用戶心智,提升信任度;二是通過多平臺(tái)投放,更廣更快的觸達(dá)精準(zhǔn)目標(biāo)人群,將流量引導(dǎo)至Go City官方小程序平臺(tái),驅(qū)動(dòng)訂單轉(zhuǎn)化,產(chǎn)生獲客成交。
核心策略及創(chuàng)新點(diǎn)
本案核心策略是以小紅書平臺(tái)作為營(yíng)銷重點(diǎn)和突破口。小紅書是時(shí)下最熱門的社交平臺(tái)之一,也是出境游人群聚集和最匹配的社交媒體平臺(tái),通過KFS的投放組合,達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)。
除了常規(guī)的內(nèi)容營(yíng)銷之外,本案還創(chuàng)新的使用了AIGC的內(nèi)容來助力內(nèi)存產(chǎn)出和廣告投放,極大的提升了傳播效率和點(diǎn)擊效果。
創(chuàng)意策略與執(zhí)行
Go City國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷兩步走,同時(shí)進(jìn)行,品效合一。一是品牌聲量與信任,作為新進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌,首先要打出品牌聲量,提高知名度,讓用戶了解、認(rèn)知到信任Go City;二是用戶行動(dòng)與購(gòu)買,同步進(jìn)行多平臺(tái)的廣告投放,更廣更快的觸達(dá)精準(zhǔn)目標(biāo)人群,并引流到小程序完成下單購(gòu)買。
因此,從Go City與用戶的價(jià)值鏈接,我們通過品牌理念與情感號(hào)召+產(chǎn)品力的直接體現(xiàn),來驅(qū)動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者關(guān)注并產(chǎn)生購(gòu)買行為。
媒體策略及執(zhí)行
1.社交種草先行:對(duì)于準(zhǔn)備推薦目的地,邀請(qǐng)知名旅行博主使用社交媒體記錄使用Go City通票玩轉(zhuǎn)城市景點(diǎn)的全過程,通過感性的表達(dá)(語(yǔ)言、圖片和Vlog)和理性的通票優(yōu)惠折扣相結(jié)合,體現(xiàn)Go City的價(jià)格、服務(wù)和便捷優(yōu)勢(shì);
2.信息流&搜索廣告精準(zhǔn)觸達(dá):篩選出優(yōu)質(zhì)的達(dá)人種草內(nèi)容和官方內(nèi)容,進(jìn)行信息流和搜索廣告投放,制定匹配人群定向策略(出境游興趣人群)和關(guān)鍵詞占位策略(出境游關(guān)鍵詞),讓更多人看到我們的推廣內(nèi)容,從而產(chǎn)生興趣,并進(jìn)一步留資、私信咨詢;
3.建設(shè)品牌私域:基于小紅書建立私域群,通過優(yōu)惠信息、催單信息、疑問解答、攻略發(fā)布等內(nèi)容提升私域價(jià)值,增強(qiáng)用戶粘性和信任感,最終形成購(gòu)買。
活動(dòng)核心內(nèi)容及執(zhí)行
通過AIGC創(chuàng)作,極大的提高了內(nèi)容生產(chǎn)效率,以及廣告的點(diǎn)擊率,部分圖片的點(diǎn)擊率提升了200%以上。
營(yíng)銷效果與市場(chǎng)反饋
本案,自執(zhí)行開始到1月底截止,為期5個(gè)月的營(yíng)銷,總計(jì)為Go City帶來1530個(gè)訂單,僅以小紅書平臺(tái)帶來的品牌聲量的提升極為顯著,總發(fā)布筆記數(shù)54篇,總閱讀量62萬+,總互動(dòng)數(shù)5萬+。
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