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1、項(xiàng)目背景：自2004年起，TCL開始開拓泰國以及中東市場，但長久以來未舉辦過針對粉絲和當(dāng)?shù)赜脩舻木€下活動(dòng)，中東泰國等海外市場粉絲黏性及品牌的全球影響力待提升。
2、項(xiàng)目訴求：
①增強(qiáng)品牌價(jià)值：提升品牌和產(chǎn)品曝光度，深化“以用戶為中心”的品牌形象。
②提升用戶價(jià)值：洞察&調(diào)研本地用戶，分析其核心需求及喜好，用于APP及TCL產(chǎn)品優(yōu)化；將首批核心用戶轉(zhuǎn)化為品牌忠實(shí)粉絲；利用口碑運(yùn)營，輻射其周圍用戶，為2024及未來用戶運(yùn)營做鋪墊。
③提高營銷轉(zhuǎn)化：通過場景式建設(shè)，打造KSP教育產(chǎn)品，使用沉浸產(chǎn)品體驗(yàn)，引領(lǐng)市場，實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化。

1、挖掘粉絲價(jià)值、布局粉絲運(yùn)營：將2023Thanks Tour作為TCL粉絲活動(dòng)的開端，該活動(dòng)為成為TCL忠實(shí)用戶的專屬福利，增加成為TCL粉絲的優(yōu)越感與尊享感，獲取更進(jìn)一步的價(jià)值感。
2、構(gòu)建理想粉絲形象：利用粉絲海報(bào)&粉絲采訪視頻，傳播及構(gòu)建TCL理想粉絲形象，通過粉絲自身分享及切實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn)拉動(dòng)用戶圈層說服力，進(jìn)一步提升用戶黏性。
3、凸顯品牌全球化高端化形象：全球粉絲活動(dòng)的落地，體現(xiàn)TCL的全球影響力，激發(fā)客戶向朋友分享品牌的愿望，形成口碑自來水，進(jìn)一步提升營銷口碑。

1、旗艦店+賣場導(dǎo)流，實(shí)現(xiàn)形式升級。
以粉絲聚會、私享會等創(chuàng)新形式吸引用戶訪問門店，完成2B-2C雙向溝通，實(shí)現(xiàn)門店銷售與粉絲活動(dòng)的雙向?qū)Я鳌?2、打造品鑒推廣的全新方式
結(jié)合主推賣點(diǎn)搭建專屬體驗(yàn)區(qū)，深度、專屬的品鑒渠道，更直觀展示產(chǎn)品賣點(diǎn)；通過導(dǎo)購及專屬福利的補(bǔ)充，進(jìn)一步推進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。
3、制造話題，加持社媒PR傳播
豐富傳播素材，以用戶故事的發(fā)酵，為品牌傳播創(chuàng)造話題，提升活動(dòng)及品牌的曝光度和影響力。
4、用戶調(diào)研反饋，賦能本地營銷
通過問卷調(diào)研、深度訪談等形式，收集信息及反饋，深入了解用戶需求與特性，為優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)與營銷策略提供參考。

1、前期策劃：根據(jù)「TCL NOW」活動(dòng)名稱，設(shè)計(jì)從KV到VI全套視覺方案。在調(diào)研沙特、泰國兩地文化特色及視覺喜好后，以經(jīng)典的心型符號為靈感，演繹出“心連心”式的超級符號。首尾相接、無限延伸的“心”，象征著TCL與品牌粉絲之間的深度連接，在兼顧了品牌視覺調(diào)性、海外客戶喜好的同時(shí)也反映了粉絲答謝的活動(dòng)主題。
2、活動(dòng)執(zhí)行：通過2個(gè)月的時(shí)間籌備2場跨國同主題系列活動(dòng)，從活動(dòng)空間設(shè)計(jì)到現(xiàn)場物料制作及搭建，以及伴手禮、活動(dòng)手冊、拍照道具等內(nèi)容都進(jìn)行專屬化定制和本地化適應(yīng)。
3、長尾傳播：后期傳播運(yùn)用主視覺，延展社媒海報(bào)、線上物料傳播的制作與輸出，保證了線上推廣與線下案場氛圍的視覺風(fēng)格統(tǒng)一。

1、前期籌備：以TCL NOW為話題輻射其他資源。
發(fā)布制作邀請函，線上線下同步發(fā)酵，形成第一波熱度。
2、活動(dòng)期：拍攝長尾傳播物料，讓用戶在享受活動(dòng)的同時(shí)加深產(chǎn)品印象。
現(xiàn)場拍攝粉絲海報(bào)、TCL Pro員工形象海報(bào)，定制化打造儀式感，記錄粉絲在活動(dòng)中游戲互動(dòng)、活動(dòng)準(zhǔn)備及花絮展示亮點(diǎn)環(huán)節(jié)，自然傳遞用戶使用產(chǎn)品的互動(dòng)場景及歡樂氛圍，為活動(dòng)造勢。
3、長尾傳播：多角度深度溝通品牌精神與用戶形象。
制作了系列傳播素材，包括形象海報(bào)、活動(dòng)亮點(diǎn)視頻、沙特粉絲采訪視頻、泰國家庭改造視頻、幕后策劃故事視頻等，PR側(cè)實(shí)現(xiàn)沙特新聞通稿、泰國TV獨(dú)家新聞報(bào)道，進(jìn)行宣傳投放，實(shí)現(xiàn)曝光最大化/多角度/長尾傳播。

1、打造沉浸式產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)：活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置多個(gè)互動(dòng)區(qū)域，包括簽到禮品區(qū)、茶歇區(qū)、游戲?qū)^(qū)、心愿墻等。在游戲體驗(yàn)專區(qū)，結(jié)合客戶產(chǎn)品，打造沉浸式用戶體驗(yàn)，配合產(chǎn)品專家講解，實(shí)現(xiàn)賣點(diǎn)教育及深度種草。
2、打造結(jié)合用戶回饋與產(chǎn)品深度體驗(yàn)的活動(dòng)鏈路：通過打卡集章形式創(chuàng)造游戲化的活動(dòng)體驗(yàn)及一系列特色互動(dòng)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品教育與用戶黏性提升和正向口碑打造，最終效果獲得了本地市場的一致認(rèn)可。
3、實(shí)現(xiàn)品牌粉絲經(jīng)濟(jì)深度運(yùn)營：將全球粉絲活動(dòng)與品牌活動(dòng)超級符號深度綁定，以不同的姿態(tài)，自然走近粉絲用戶群，逐漸面向粉絲群體形成TCL NOW答謝活動(dòng)的固定認(rèn)知。特邀官方人員和粉絲演講，分享交流，實(shí)現(xiàn)用戶與品牌深度溝通。

1、首次海外活動(dòng)落地，反響熱烈：彌補(bǔ)了客戶在海外當(dāng)?shù)剌^少機(jī)會落地過用戶活動(dòng)、實(shí)際接觸用戶的空缺，實(shí)現(xiàn)了深度接觸及互動(dòng)?；顒?dòng)期間，實(shí)現(xiàn)日接待2000+人流量，2場活動(dòng)與200+用戶深度溝通與互動(dòng)，有效提升本地核心用戶對品牌的好感度。
2、提升品牌影響力，實(shí)現(xiàn)口碑營銷：活動(dòng)獲沙特新聞報(bào)道、泰國TV獨(dú)家新聞報(bào)道，社交媒體截止至12月中旬曝光量達(dá)550k+，分享點(diǎn)贊數(shù)3000+?？蛻艄俜教柣?dòng)數(shù)據(jù)相比活動(dòng)前一個(gè)月增長80%。
3、帶來營銷商業(yè)轉(zhuǎn)化，獲得客戶認(rèn)可：曼谷場活動(dòng)銷量達(dá)歷史新高，實(shí)現(xiàn)150%銷量KPI達(dá)成?？蛻舴答伔Q該項(xiàng)目是突破性的嘗試，為品牌提供了嶄新的創(chuàng)意和形式去做用戶溝通。