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新市場(chǎng)環(huán)境下，隨著人們生活水平的不斷提高，帶動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)層次發(fā)生了巨大的改變，如何抓住國(guó)家供給側(cè)改革背景下進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)的品牌傳播需求，考驗(yàn)著每一家企業(yè)。尤其面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的信息化浪潮，商業(yè)生態(tài)的巨大變遷，年輕消費(fèi)群體的成長(zhǎng)壯大，作為全球智慧家居生活的創(chuàng)造者，圣象在基于品質(zhì)、環(huán)保、服務(wù)的三大品牌資產(chǎn)之上，推出“敢欣賞，感活力” 的年度主題，借助新興的、市場(chǎng)喜聞樂(lè)見(jiàn)的線上線下互動(dòng)平臺(tái)，緊緊圍繞以用戶為核心，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、單值提升、整屋空間定制、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)及品牌年輕化這六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，不斷突破行業(yè)局限，打造圣象新內(nèi)容、新產(chǎn)品，全面滿足用戶個(gè)性化一體化的需求，提升消費(fèi)者的全程體驗(yàn)，打造更為年輕化的圣象品牌。

 

以用戶為核心，打造圣象專屬服務(wù)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日新月異的發(fā)展，衍生出層出不窮的創(chuàng)新科技和營(yíng)銷形式，讓人眼花繚亂。然而萬(wàn)變不離其宗，所有商業(yè)模式的創(chuàng)新、創(chuàng)造，都是為了更好地滿足消費(fèi)者需求。

對(duì)此，圣象以用戶為核心，以新技術(shù)應(yīng)用、新零售場(chǎng)景、新制造品質(zhì)、新用戶需求為驅(qū)動(dòng)，圍繞用戶需求進(jìn)行定制營(yíng)銷。針對(duì)既有老用戶，首先保證產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)品質(zhì)，傳遞圣象嚴(yán)苛的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)理念，提供圣象管家的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。對(duì)于新用戶，抓住“品質(zhì)、服務(wù)、環(huán)保”不放松，以新數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)洞察用戶需求，從而打通線上線下新零售渠道，預(yù)測(cè)用戶畫(huà)像、需求和應(yīng)用場(chǎng)景，提供個(gè)性化、定制化的一站式專屬解決方案。

 

創(chuàng)享生活，圣象整屋空間定制的全新?tīng)I(yíng)銷方向

在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下，越來(lái)越多的年輕消費(fèi)者不再滿足于傳統(tǒng)家裝的基本需求，而是對(duì)家居品質(zhì)提出高要求，渴望家居產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)定制化、智能化。圣象以極具前瞻性戰(zhàn)略眼光預(yù)見(jiàn)到大家居未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展前景，通過(guò)產(chǎn)能整合、智能制造、產(chǎn)業(yè)鏈延長(zhǎng)、產(chǎn)品多元化發(fā)展，向全屋定制方向發(fā)展。整屋空間定制是圣象的一種創(chuàng)新性商業(yè)模式，依托于綠色產(chǎn)業(yè)鏈、國(guó)際化和大家居戰(zhàn)略，以科技、設(shè)計(jì)和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)為手段，服務(wù)于中國(guó)新興中產(chǎn)階層家庭用戶的家居生活空間。

通過(guò)地面、頂面和屋頂?shù)南到y(tǒng)及整屋的功能規(guī)劃與個(gè)性化定制設(shè)計(jì)為價(jià)值輸出，圣象的設(shè)計(jì)師將針對(duì)家居空間，消費(fèi)者審美和功能性需求，以及家庭成員的生活習(xí)慣等方面進(jìn)行空間延展，從而設(shè)計(jì)出專屬解決方案為消費(fèi)者生活中的家居賦予尊享感與社交屬性的標(biāo)簽，打造出智慧、舒適、自然的家居生活場(chǎng)景，滿足不同用戶群體對(duì)空間多樣化的個(gè)性需求。

 

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，為圣象品牌注入持久活力

科技創(chuàng)新就像一個(gè)撬動(dòng)地球的杠桿，總能有意想不到的驚喜出現(xiàn)。的確，創(chuàng)新就像企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)機(jī)，總是在不斷為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造可能。從研發(fā)新技術(shù)到創(chuàng)新新模式，圣象正是秉承創(chuàng)新精神，不斷尋找企業(yè)發(fā)展的新路徑，與時(shí)俱進(jìn)，來(lái)保持圣象品牌的永久活力，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。這個(gè)創(chuàng)新一直貫穿圣象企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，包括割裂產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷方式創(chuàng)新、整屋定制的商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等。

 

活力圣象，品牌年輕化的新探索

隨著年輕消費(fèi)力量的崛起，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到品牌年輕化的重要性，對(duì)此圣象順勢(shì)而為，提出活力圣象的口號(hào)，但圣象深知，家具品牌的影響力存在著一定程度的年齡層斷裂，更需要以年輕化、時(shí)尚化、創(chuàng)新化的營(yíng)銷模式與年輕人快速有效的溝通，獲得品牌關(guān)注，影響年輕一代消費(fèi)者心智。

從圣象學(xué)院、各類主題培訓(xùn)活動(dòng)提高內(nèi)部員工的進(jìn)取到全方位了解外部消費(fèi)者感知，從更新圣象品牌logo的視聽(tīng)形象到提出“活力圣象”的文化內(nèi)核，從綠色產(chǎn)業(yè)鏈、國(guó)際化、大家居三大戰(zhàn)略到未來(lái)扮演美好家居空間生活的首席設(shè)計(jì)師和引領(lǐng)者、家居實(shí)體經(jīng)濟(jì)的引領(lǐng)者、綠色生態(tài)的引領(lǐng)者的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行，從圣象地板到圣象整屋空間的全方位創(chuàng)新、與眾不同、敢為的表現(xiàn)，都讓圣象更有信心，未來(lái)圣象的品牌可以在家居企業(yè)年輕化的道路上高歌遠(yuǎn)航。

 

數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，地板營(yíng)銷新模式

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，讓營(yíng)銷越來(lái)越數(shù)字化，而實(shí)現(xiàn)圣象品牌的年輕化更要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)銷售服務(wù)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程、全要素、全環(huán)節(jié)都完成數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，這不僅僅是圣象營(yíng)銷的方向，更是大家居行業(yè)未來(lái)營(yíng)銷的發(fā)展方向。

首先，在終端門(mén)店上，以數(shù)字化門(mén)店為端點(diǎn)，整合數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+技術(shù)助力，運(yùn)用VR，AR等領(lǐng)先技術(shù)，構(gòu)建現(xiàn)代化家居場(chǎng)景，鏈接線上零售渠道；其次，在個(gè)性化服務(wù)商，以用戶為核心，用產(chǎn)品服務(wù)的數(shù)字化定制進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，以智能制造+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模柔性生產(chǎn)定制和個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)數(shù)字化的精準(zhǔn)描述、捕捉、鎖定、預(yù)測(cè)用戶畫(huà)像，需求和應(yīng)用場(chǎng)景，讓圣象從品牌企業(yè)向大數(shù)據(jù)、信息化的平臺(tái)轉(zhuǎn)型；第三，在供應(yīng)鏈管理上，通過(guò)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的精準(zhǔn)、高效。將圣象品牌營(yíng)銷的各個(gè)渠道充分整合，融合線上線下全域互動(dòng)，線上為線下賦能，線下為線上聚能，形成整體鏈路，以用戶為核心，筑建即想即得，以“消費(fèi)者”為核心的零售新生態(tài)，以此更好的服務(wù)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)圣象品牌在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的高速發(fā)展。

 

整合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)圣象單值提升

為應(yīng)對(duì)新時(shí)代新用戶的新需求，圣象積極拓展商業(yè)空間，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維進(jìn)行跨界合作、商業(yè)模式創(chuàng)新、品牌架構(gòu)的延伸，整合圣象龐大的國(guó)內(nèi)、國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮圣象線下終端3000家統(tǒng)一授權(quán)、統(tǒng)一形象的終端門(mén)店優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)提升單值和終端坪效，提高客戶轉(zhuǎn)換率，從單一品類向多元品類擴(kuò)大單值的目標(biāo)，同時(shí)也讓消費(fèi)者無(wú)論身處何地，都能感受到圣象致力于提升家居生活水平的不懈努力，感受到圣象帶來(lái)的便利。

毫無(wú)疑問(wèn)，消費(fèi)升級(jí)下圣象品牌的全面創(chuàng)新業(yè)已成為圣象品牌價(jià)值在大家居行業(yè)變革的中心力量，如何繼續(xù)釋放圣象品牌的增長(zhǎng)潛力，圣象還有很長(zhǎng)的路要走，品牌營(yíng)銷之路道阻且長(zhǎng)，只有擁抱變化，與時(shí)代共同發(fā)展，同時(shí)堅(jiān)定不移的以用戶為核心，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)圣象的長(zhǎng)久破局。